2021年11月项目管理师-上午26-50题解析

● 关于项目管理计划的描述，不正确的是（26）。

（26）A、头脑风暴、冲突管理和会议管理可帮助项目管理计划的制定

B、项目章程由项目经理签字、是编制项目管理计划的依据之一

C、项目管理不能理想化地期望项目管理计划一步到位

D、组织的过程测量数据库也可以是项目管理计划制定的依据

参考答案：B

解析：项目章程 应该由项目的启动者签字，才能成为项目管理计划的依据之一。

常识：不能自己签字  任命自己为项目经理。

● 在项目管理时，根据可能的项目或环境变量的变化，以及他们与其他变量之间的关系，采用（27）来预测潜在的后果。

（27）A、会议                B、项目管理信息系统

C、分析技术              D、专家判断

参考答案：

解析：详见教程P211“2. 分析技术”。根据可能的项目或环境变量的变化，以及他们与其他变量之间的关系，采用分析技术来预测潜在的后果。

● 属于整体变更控制成果的是（28）。

①变更请求②项目管理计划更新③工作绩效信息④工作绩效报告⑤变更日志⑥项目文件更

新

（28）A、①②⑤     B、④⑤⑥       C、②③⑥       D、②⑤⑥

参考答案：D

解析：详见教程P214开始的“4.6.3 整体变更控制的成果”。

● 范围管理计划中不包含（29）。

（29）A、确定WBS满足项目和职能要求

B、确定所有的工作职责需分配到个人或组织单元

C、确定如何处理项目范围说明书的变更

D、确定并正式验收可交付成果的正确性

参考答案：D

解析：详见教程P223的如下内容：

  “D、确定并正式验收可交付成果的正确性”是“确认范围”过程的作用。

● 关于收集需求的描述，不正确的是（30）。

（30）A、德尔菲技术通过组织专家讨论、并投票来排列最有用创意

B、QFD 对质量需求分为基本需求、期望需求和意外需求

C、概括性的需求说明文件不能作为基准

D、如不能将设计元素或测试案例回溯到需求文件，就可能出现镀金行为

参考答案：A

解析： 选项A，说的是“名义小组技术”。

● 在确认范围过程中，（31）主要关注项目范围对项目进度、资金和资源的影响，这些因素是否超过了组织承受范围，是否在投入产出上具有合理性。

（31）A、客户          B、管理层       C、项目经理     D、项目团队成员

参考答案：B

解析：是“项目实施的公司管理层”关注的内容，详请见教程P244“5.6.2干系人关注点”的相关内容。

● 某个程序的两个模块，模块A实现设备的运行功能，模块B实现设备运行过程中实时监控设备状态数据的功能。则项目计划网络图中，模块A和模块B的依赖关系可表示为（32）型。

（32）A、F-S       B、F-F      C、S-S         D、S-F

参考答案：A

解析： 题干中的“项目计划网络图”，是项目建设过程中使用的一个工具，用于活动排序。在项目建设过程中，得先完成模块A，才能开始模块B。因此这两个模块是“A、F-S”。

在项目所开发的产品投入运行后，模块A开始后，模块B就可以开始监测了，此时是“S-S”关系。

如果在项目建设阶段，把这两个模块的顺序关系定为“S-S”的话，将大大增加项目的返工。

● 下图表示某项目各个活动关系及乐观、最可能、悲观完成时间，假设各活动的三种完成时间服从β分布，按照三点估算法该项目标准差为3.2天，则项目在（33）完成的概率为95%。

（33）A、42.6天到55.4天  B、45.8天到52.2天  C、61.6天到74.6天  D、64.7天到71.3天

参考答案：A

解析： 先根据上述表格中的顺序画网络图，再找出关键路径、项目工期。网络图如下：

关键路径是：ABEF

项目工期是：49

（49-2*3.2到49+2*3.2），就是选项“A、42.6天到55.4天”

详见教程P281的知识点“6.计划评审技术”，有条件的话，最好上高老师的“项目管理”精讲课程。

● 下图是某项目的进度网络图，则在保障不会影响项目总工期的情况下，活动E最多能拖延（34）天。

（34）A、0      B、1        C、2           D、3

参考答案：A

解析： 看下图，关键路径为ABH和ADEH，项目工期为11。E在第2条关键路径长上，因此E最多能拖延0天。

● 某项目估算，最乐观成本105万，利用三点估算法，按三角分布计算出的值为94万元，按β分布，计算出的值为94.5万元，则最悲观成本为（35）万元。

（35）A、80     B、81       C、82          D、83

参考答案：C

解析： 看下图中的两个公式。

把题干中的数据，再假设最可能成本为x，最悲观成本为y，代入下面的两个公式：

（105+x+y）/3=94

（105+4x+y）/6=94.5

解这两个方程式，可知y=82

● 某项目按工作量平均分配到10个月完成，每月成本相同，项目管理储备15万元。在项目进行到第3个月末时，项目实际花费为BAC的30%，完成总工作量的20%，如果不加以纠偏，根据当前进度，项目完工估算为120万元，总预算为（36）。

（36）A、80     B、85       C、90          D、95

参考答案：

解析： 根据题干可知AC=0.3BAC，EV=0.2BAC，CPI=EV/AC=2/3，EAC=120，解公式“EAC=AC+（BAC-EV）/CPI”，可知BAC=80。而项目总预算=BAC + 管理储备。

● 四个项目甲、乙、丙、丁的工期均是四年，在第一年末时，各项目进度数据如表所示，则最有可能在按时完工的同时并能更好控制成本的项目是（37）。

（37）A、甲     B、乙       C、丙          D、丁

参考答案：B

解析： 请注意审题！题干中“在按时完工的同时并能更好控制成本的项目”，也许这个项目是“成本优先”项目，是通过激烈的招投标竞争得来的，利润很薄，因此强调“按时完工，但省钱是第一位的”。

● 规划质量管理的目的是（38）。

（38）A.准备对策，确保符合质量要求

B.建立对未来的输出  在完工时满足特定需求和期望的信心

C.评估绩效

D.确保项目满足承诺的需求

参考答案：A

解析： 详见教程P317“8.2.1规划质量管理”。

● 实施质量保证的主要作用是（39）。

（39）A.明确项目的质量意识和质量追求

B.把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员

C.促进质量过程改进

D.识别过程低效或产品质量低劣的原因

参考答案：C

解析： 详见教程P319“8.2.2实施质量保证”。

● 关于质量控制的描述，不正确的是（40）。

（40）A、该过程所产生的数据为质量保证过程所用

B、工作绩效数据是该过程的输入

C、质量控制是审计质量要求

D、确认的变更是该过程的输出

参考答案：C

解析： 详见教程P320“8.2.3控制质量”。“审计质量”是“实施质量保证”的要求。

● 工程师小王作为项目干系人之一，主动去访问项目相关的知识库，这种沟通属于（41）。

（41）A、交互式沟通     B、拉式沟通     C、推式沟通     D、集中式沟通

参考答案：B

解析：详见教程P376“4.沟通方法”。

某网站首页有大字标题“中国有了大殺器，美国吓尿了”，会吸引人去看（pull），这就是典型的拉屎沟通。

●（42）的目的是随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。

（42）A、规划沟通管理       B、管理沟通     C、控制沟通     D、改进沟通

参考答案：C

解析：详见教程P373“10.2.3控制沟通”：“控制沟通的目的是随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。”

选项“D、改进沟通”并不是沟通管理的一个过程，它只是控制沟通的一部分工作。

● 干系人管理的活动按时间顺序 排列正确的是（43）。

①管理干系人期望，确保目标实现

②查看项目章程和采购文件

③识别干系人及其相关信息

④制定干系人管理计划

（43）A、②③④①   B、②④①③     C、③④②①     D、③①②④

参考答案：A

解析：详见教程P378“10.5项目干系人管理过程”。“②查看项目章程和采购文件”是“识别干系人”过程的前提。

● 根据干系人分类模型，“高利益-低权利”的干系人对项目最不可能的一种态度是（44）。

（44）A、支持       B、中立     C、抵制     D、领导

参考答案：B

解析：详见教程P384的下列内容。

干系人的参与程度可分为如下类别：

·不知晓。对项目和潜在影响不知晓。

·抵制。知晓项目和潜在影响，抵制变更。

·中立。知晓项目，既不支持，也不反对。

·支持。知晓项目和潜在影响，支持变更。

·领导。知晓项目和潜在影响，积极致力于保证项目成功。

● 关于风险和风险管理的描述，不正确的是（45）。

（45）A、项目投入越多，愿意冒的风险就越小

B、具有不确定性的事件是风险

C、投机风险在一定条件下可以转化为纯粹风险

D、项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响

参考答案：B

解析： 详见教程P387“11.1.1项目风险的定义”里如下内容。

当事件、活动或项目有：

1.损失或收益与之相联系；

2. 涉及到某种或然性、或不确定性；

3.涉及到某种选择时。

才称为有风险。

以上三条，每一个都是风险定义的必要条件，不是充分条件。具有不确定性的事件不－定是凤险。

选项D，只说了“增加积极事件的概率和影响”，没有说“降低消极事件的概率和影响”，只能说“表达不完整”，不能说是“不正确”。

● 项目经理在风险识别时，需要分析政策、气候、运输条件等因素与活动所需原材料成本之间的关系，此时需采用的决策工具是（46）。

（46）A、因果图     B、石川图       C、系统或过程流程图     D、影响图

参考答案：C

解析： 详见教程P401“图解技术”

（1）因果图，又称石川图或鱼骨图，用于识别风险的成因。

（2）系统或过程流程图，显示系统各要素之间如何相互联系，以及因果传导机制。

（3）影响图，显示因果影响，按时间顺序排列事件，以及变量与结果之间的其他关系的图解表示法。

● 某厂房建造或者升级的两种方案的决策树分析如下图所示，由图可知 组织宜选择（47）的方案，因为该方案的EMV为（47）万元。

（47）A、升级现有厂房  42       B、建造新厂房  67

C、升级现有厂房  60      D、建造新厂房  100

参考答案：B

解析：

“建设新厂房”的预期收益EMV = -100 + 200 x70% + 90x30% = 67

“升级现有厂房的预期收益EMV = -60 + 120 x70% + 60x30% = 42

因为收益越高，标明这个方案的回报越好，因此选B。

● 近期，国家多个部委发布相关文件，其中“督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险”。本条信息按照马斯洛的需求层次理论，属于（48）的需求。

（48）A、生理       B、安全     C、社会交往     D、受尊重

参考答案：B

解析：详见教程P350“9.3.8马斯洛需求层次理论”一节。

● 团队成员的离职率降低，是（49）过程的输出。

（49）A、规划人力资源管理       B、组建项目团队

C、建设项目团队          D、管理项目团队

参考答案：C

解析：详见教程P340“建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是，改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。”

●（50）不是管理项目团队过程的输出。

（50）A、冲突管理       B、人员配备的变化   C、团队角色描述的重新      D、组织的标准流程

参考答案：A

解析： 选项A是管理项目团队过程的“工具和技术”。